1．プッシュ配信による患者エンゲージメントの向上

これまで医療機関のWebサイトへ自ら情報を見に行っていた患者さんも、LINE®を利用して医療機関からの情報を簡単に早く確認することができます。医療機関は絞り込み機能を使って特定の層に向けたメッセージの配信を行うことができるため、必要な情報だけをLINE公式アカウントを通してすぐに知らせることができます。また、患者さんが診療予約や医療機関への問い合わせをする際も、LINE®のトーク画面下に表示されるメニューから知りたい情報を探すことができます。
LINE®を通じて日ごろからつながりを作ることにより、患者さんにとって行きつけの医療機関との関わりをより身近なものにできると考えています。

2．検査結果共有で安心・安全な医療を提供

患者さんは、医療機関から送信された検査画像や血液検査の結果を健康管理アプリから簡単に見ることができます。これまでは、次に医療機関を受診するまで患者さんは結果を見られないことが一般的でしたが、受診済みの検査結果をデータで迅速に受け取れるようになるため、治療や経過に対する安心感を高めます。また、検査結果も紙でなくスマートフォンのアプリ内に保管できるため、患者さん自身による管理や以前の結果との比較が容易になります。

「infomity」は、厚生労働省が定めるガイドライン*に準拠したセキュリティの高いシステム環境を有しているため、このような機密性の高い個人情報などを利用する際にも安心して使用できます。

3．患者さんの治療継続に対するモチベーションアップ

健康管理アプリを通して、患者さんは日々の血圧、服薬、体重、気分、日記、食事の写真、血糖値を簡単に記録できます。患者さん自身が健康管理を行うことで、自身の今の状態に向き合えるだけでなく、自身の記録や変化を見て、治療や通院に対するモチベーション維持や病気に対する意識を高めます。